Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre B.A.S.M énergies, entreprise d'installation de chauffage et climatisation située à Saint-Maurice-de-Cazevieille dans le Gard, et ses clients. Elles ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles B.A.S.M énergies propose ses produits et services, ainsi que les obligations et responsabilités des parties.
Les produits et services proposés par B.A.S.M énergies sont décrits avec précision sur le site internet de l'entreprise. Les prix sont également indiqués et incluent la TVA applicable au jour de la commande. Les frais de livraison sont à la charge du client et précisés lors de la validation de la commande.
Le contrat est conclu lorsque le client valide sa commande sur le site internet de B.A.S.M énergies et effectue le paiement correspondant. Le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à supporter de pénalité.
Pour toute question relative aux produits et services proposés par B.A.S.M énergies, ainsi que pour toute réclamation ou demande de rétractation, le client peut contacter le service client de l'entreprise par téléphone ou par email.